SINTA
STATCOUNTERLinuwih, Sugesti Sri, Program Studi Sarjana Teknik Industri Universitas Sebelas Maret, Indonesia
-
Vol 6, No 2 (2007): PERFORMA Vol. 6, No. 2 September 2007 - Articles
Peningkatan Pelayanan Jasa dengan Menggunakan Metode Servqual dan Metode Quality Function Deployment (Studi Kasus di Larissa Skin Care and Hair Treatment, Surakarta)
Abstract PDF
