ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PENGGUNA DALAM MENGAKSES DIGITAL LIBRARY

Abstract

Digital Library adalah layanan (service), arsitektur, kumpulan sumberi informasi,
basis data yang terdiri dari teks, angka, grafik, suara, video dan lain sebagainya, juga
seperangkat alat (tools) yang memiliki kemampuan untuk melakukan pencarian,
menampilkan hasil pencarian (retrieve) dan penggunaan sumber informasi yang
tersedia. Tipe Penelitian yang digunakan explanatory research, metode survei. Lokasi
Penelitian di Perpustakaan UNS. Untuk Populasi, Sampel adalah sebagai berikut ;
dimana populasi dalam hal ini adalah Mahasiswa UNS yang mengakses Digilib UNS
dengan menggunakan fasilitas WI-fi Hotspot. Berdasarkan hasil survey dalam satu
minggu bahwa mahasiswa yang hadir di ruang skripsi mengakses digilib sejumlah 216
orang. Dengan jumlah sampel penelitian sejumlah 68 orang.Hasil analisis pengaruh
antara variabel independen yaitu variabel Content Digilib UNS, dan Fasilitas Wi-fi
Hotspot terhadap variabel dependen yaitu kepuasan pengguna dalam mengakses digilib
UNS, menunjukkan pengaruh yang positif antara keduanya. Karena berdasarkan
perhitungan, arah pengaruh yang positif menunjukan bahwa content digilib UNS dan
fasilitas wif-fi hotspot mempengaruhi kepuasan pengguna dalam mengakses Digilib
UNS.Hasil uji statistik Pengaruh Antar Variabel, besar pengaruh antar variabel content
digilib UNS terhadap kepuasan pengguna dalam mengakses digilib UNS adalah
4,062, sedangkan variabel fasilitas wi-fi hotspot terhadap variabel kepuasan pengguna
dalam mengakses digilib UNS sebesar 7,956 secara teoritis.
Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa responden yang menjawab kadangkadang,
untuk pertanyaan nomor 2, masih tergolong cukup tinggi, sehingga diharapkan
para mahasiswa memberikan masukan mengenai model atau bentuk fitur login yang
lebih sederhana atau mudah dipahami agar prosedur dalam fitur login lebih mudah
diakses. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa distribusi frekuensi variabel
content digital library UNS menunjukkan kategori sedang, jadi dengan diketahui hal
tersebut sehingga diharapkan para mahasiswa dapat memberikan sumbangan baik
berupa artikel maupun karya ilmiah yang dapat dimasukkan ke dalam content digital
library UNS karena dipandang masih kurang.