Pelatihan Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Digital Self-Efficacy Pada Pelaku UMKM di Surakarta

Abstract

Penelitian ini mengkaji pelaksanaan pelatihan pemasaran digital untuk meningkatkan digital self-efficacy (DSE) pada 10 pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang tergabung dalam Paguyuban "SOLO PRENEUR" di Surakarta. Metode pengabdian menggunakan pendekatan partisipatif dan pelatihan terstruktur yang melalui tahapan koordinasi, asesmen kebutuhan, perancangan modul, lokakarya hands-on, pendampingan, hingga evaluasi. Hasil kegiatan membuktikan bahwa pelatihan ini berhasil meningkatkan DSE peserta dengan skor rata-rata berada pada kategori sedang hingga tinggi (48,7 dari 95; 57,3%). Dimensi komunikasi dan kolaborasi digital mencatatkan skor tertinggi (3,60), sementara pemecahan masalah teknis menjadi aspek terendah (2,85). Peningkatan DSE ini didorong oleh mastery experience, vicarious experience, social persuasion, serta kondisi afektif yang diperkuat melalui praktik langsung, integrasi AI, dan pendampingan intensif, di mana DSE terbukti berperan sebagai mediator adopsi pemasaran digital. Namun, program ini masih menghadapi kendala berupa keterbatasan perangkat, hambatan bahasa, dan kecemasan teknologi pada peserta senior. Oleh karena itu, disarankan agar melakukan riset lanjutan menggunakan desain kuasi-eksperimen dan sampel yang lebih luas untuk mengukur dampak jangka panjang terhadap kinerja organisasi.