Analysis of ICT-based office administration readiness in vocational high schools: Perspectives of teachers, students, and alumni

Elis Siti Sa'diyah, Ghevira Hakaza Zahara, Nandytha Putri Cahyana, Virda Agustina Virda, Rama Wijaya Abdul Rojak

Abstract

Abstrak

Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi pembelajaran administrasi perkantoran berbasis teknologi informasi dan komunikasi (TIK) pada Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) di SMK dalam menghadapi era Society 5.0. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif multi kasus melalui wawancara semi-terstruktur terhadap guru, siswa, dan alumni. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembelajaran telah mengarah pada pemanfaatan teknologi digital. Namun dalam implementasinya masih belum optimal, konsisten, dan terintegrasi. Proses pembelajaran masih berada pada tahap transisi antara metode konvensional dan digital. Faktor utama yang memengaruhi implementasi meliputi kompetensi guru, ketersediaan infrastruktur, kemampuan siswa dalam pengelolaan dokumen digital, serta manajemen keamanan data. Selain itu, ditemukan kesenjangan kemampuan digital antar siswa, rendahnya ketelitian, serta minimnya pemahaman keamanan informasi. Meskipun demikian, pembelajaran digital berkontribusi positif terhadap kesiapan kerja siswa. Penelitian ini menghasilkan framework konseptual sebagai dasar penguatan implementasi pembelajaran berbasis TIK secara terintegrasi 

Kata kunci : administrasi; kesiapan siswa smk; literasi digital; perkantoran 

Abstrac

This study aims to anayze the implementation of office administration instruction based on information and communication technology (ICT) in the Office Management and Business Services (MPLB) program at vocational high schools in preparation for the Society 5.0 era. This study employs a qualitative approach with a descriptive multi-case design through semi-structured interviews with teachers, student, and alumni. The results indicate that learning has shifted toward the use of digital technology. However, its implementation is still not optimal, inconsistent, and not fully integrated. The learning process remains in  a transitional  phase between  conventional and digital methods. Key factors influencing implementation include teacher competencies, availability of infrastructure, student ability to manage digital documents, as well as data management and security. Additionally, the study identified a digital skill gap among students, low attention to detail, and limited understanding of information security. Nevertheless, digital learning contributes positively to students word readiness. This study produces a conceptual framewor as a basis for strengthening the implementation of ICT-based learning in an integrated manner.

 

Keywords: administration; vocational high school students readiness; digital literacy; office administration

 

 

Keywords

administrasi; kesiapan siswa smk; literasi digital; perkantoran; administration; vocational high school students readiness; digital literacy; office administration

Full Text:

PDF

References

Ahyani, E., & Dhuhani, E. M. (2024). Transformasi Digital dalam Manajemen Perkantoran Pendidikan: Sebuah Kajian Literatur. Jurnal Visionary : Penelitian Dan Pengembangan Dibidang Administrasi Pendidikan, 12(1), 205.

Basuki, A., Churiyah, M., Dharma, B. A., Sakdiyyah, D. A., & Filianti. (2021). Pelatihan Virtual Office di Era 4.0 Bagi Guru SMK Administrasi Perkantoran Se-Kabupaten Tulungagung. Jurnal Solma, 10(02), 256–265.

Coalliani, novi S., Tejawati, K. E. A., Budiawati, H., Irmawati, Komariyah, L., & Dwiyono, Y. (2026). Evaluasi Keamanan Dan Manajemen Data Pada Sistem Informasi Sekolah Di Era Transformasi Digital. Mudir: Jurnal Manajemen Pendidikan, 8(1), 471–479., 8.

Crompton, H., Burke, D., Nickel, C., & Chigona, A. (2024). The SETI Framework and Technology Integration in the Digital Age. 19(1), 167–177.

Denmar, D., Hendra, R., Fitrah, Y., Tersta, F. W., & Aprillitzavivayarti, A. (2025). Workshop Peningkatan Kompetensi Manajemen dan Administrasi Berbasis TIK bagi Guru dan TU SMKN 8 Merangin. Jurnal JUPEMA, 4(1), 37–42.

Diana, R., & Sutirman. (2021). Pengembangan Modul Pembelajaran PBL untuk Meningkatkan Kemampuan Berpikir Kritis Dan Kreatif Siswa SMK Riqi. Prodi P.ADP FF UNY, 18(1), 1–14.

Endang Purnawati. (2022). Pengaruh Kompetensi Guru dan Motivasi Belajar Terhadap Prestasi Belajar Siswa OTKP SMKN 1 Boyolangu. Jurnal Pendidikan Administrasi Perkantoran (JPAP), 10, 182–194.

Fadillah, A. D., & Marsofiyati Marsofiyati. (2024). Penerapan Teknologi Digital Pada Administrasi Perkantoran. OPTIMAL Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 4(2), 234–241.

Fisca Marliany, T., Sutarni, N., & Intansari Meilani, R. (2025). Analisis Pengaruh Laboratorium Komputer dan Motivasi terhadap Siswa Manajemen Perkantoran. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran, 10(1), 119–136., 10(1), 119–136.

Hamilaturroyya, I. Z. A. (2025). Dinamika Pengembangan Kurikulum Di Era Digital Dalam Menjawab Kesenjangan Konsep Dan Praktik. Jurnal Inovasi Penelitian Pendidikan Dan Pembelajaran, 5(0), 167–186.

Hasanah, U. U., Nursholichah, K. U., Cahyaningsih, E., Mustofa, T., & Saidah, N. (2024). Tantangan Guru dalam Menghadapi Era Society 5.0 Perspektif Al-Qur’an dan Hadis. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 7(8), 8762–8770.

Higgins, V., & Carter, J. (2025). Thinking Creatively About the Data Skills Gap: How Online Training Events Are Supporting SHAPE Higher Education Students. Journal of Statistics and Data Science Education, 9169(May).

Kovacs, M., Hoekstra, R., & Aczel, B. (2021). The Role of Human Fallibility in Psychological Research: A Survey of Mistakes in Data Management. Advances in Methods and Practices in Psychological Science, 4(4).

Masri Nong, A., Supriyanto, A., & Sobri Yusuf, A. (2022). Analisis Standar Sarana dan Prasarana Sekolah Menengah Kejuruan untuk Menunjang Kegiatan Belajar Siswa. Jurnal Manajemen Pendidikan: Jurnal Ilmiah Administrasi, Manajemen Dan Kepemimpinan Pendidikan, 4(1), 31–42., 4(1), 31.

Permata, N. B., & Sojanah, J. (2024). Keterampilan Mengajar Guru sebagai Determinan Hasil Belajar Siswa Kelas XI Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran di SMK. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran, 9(1), 55–66.

Pratiwi, A. N., Dyah, C., Indrawati, S., & Winarno, W. (2024). Implementasi program pengembangan keprofesian berkelanjutan pada guru di SMK Wikarya Karanganyar Pendahuluan. JIKAP (Jurnal Informasi Dan Komunikasi Administrasi Perkantoran), 8(4), 371–380., 8(4), 371–380.

Putri, N. A., Rozi, F., Ekonomi, P., & Perkantoran, A. (2025). Transformasi Digital Dalam Administrasi Perkantoran: Inovasi Layanan Di Era Modern. Jurnal Visionary : Penelitian Dan Pengembangan Dibidang Administrasi Pendidikan, Vol. 1, 58–76.

Riordan, A. S., & Rapih, S. (2026). Merdeka curriculum implementation and school facilities : effects on vocational students ’ creative thinking. 10(1), 69–78.

Rohmawati, A. A., Ninghardjanti, P., & Susantiningrum, S. (2024). Pengaruh media audio visual dan kemandirian belajar terhadap kemampuan literasi digital siswa SMKN 1 Sukoharjo Pendahuluan. JIKAP (Jurnal Informasi Dan Komunikasi Administrasi Perkantoran), 8(4), 328–335., 8(4), 328–335.

Saripudin, D. M., Hardhienata, S., Hidayat, N., & Sobandi, A. (2024). Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran Peningkatan Kualitas Layanan Guru melalui Penguatan. 9(2), 211–222.

Setiawan, H., Suharno, & Pambudi Agung, N. (2023). the Influence of Digital Literacy on Student Learning. Klasikal : Journal of Education, Language Teaching and Science, 5(2), 358–365.

Sinaga, J. H., Komariah, A., & Suharto, N. (2024). Digital transformation of vocational school management: Increasing school academic services effectively? Jurnal Administrasi Pendidikan, 21(2), 73–86.

Suherman, A., Darojat, A., Melati, P., Hermanto, O., Subata, L., Dharma Bhakti, D., & Denni, I. (2024). Transformasi Administrasi Perkantoran melalui Literasi Digital: Pelatihan dan Penerapan Teknologi untuk Siswa SMK Muhammadiyah Kadungora. BADRANAYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 02(02), 54–62.

Voenli, V. (2019). Smk Berbasis Teknologi Di Era Otonomi Daerah (Permasalahan Dan Tantangan). JMKSP (Jurnal Manajemen, Kepemimpinan, Dan Supervisi Pendidikan), 4(2), 145.

Vogl, S., Schmidt, E., & Zartler, U. (2019). Triangulating perspectives : ontology and epistemology in the analysis of qualitative multiple perspective interviews analysis of qualitative multiple perspective interviews. International Journal of Social Research Methodology, 22(6), 611–624.

Yan, Z., Li, Z., Panadero, E., Yang, M., Yang, L., & Lao, H. (2021). A systematic review on factors influencing teachers ’ intentions and implementations regarding formative assessment. Assessment in Education: Principles, Policy & Practice, 28(3), 228–260.

Yuliansah, Y., Kustitik, K., Siregar, I. R. P. S. N., Dwihartanti, M., & Sutirman, S. (2025). Peningkatan Kesadaran Keamanan Siber Siswa Smk Insan Cendekia Yogyakarta. Abdimas Altruis: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 8(1), 30–37.

DOI: https://doi.org/10.20961/jikap.v10i3.118190

Refbacks

  • There are currently no refbacks.