Competence, motivation, and work discipline as determinants of employee performance in public library services

Fitri Dzakiyatul Innayah, Ismiyati Ismiyati

Abstract

Abstrak: Penelitian ini mengkaji bagaimana kinerja karyawan dipengaruhi oleh disiplin kerja, motivasi, dan kompetensi. Sebanyak 91 karyawan menjadi sampel dalam penelitian kuantitatif dengan desain kausalitas. Untuk menentukan kondisi awal kinerja karyawan, 10 karyawan ikut serta dalam pengumpulan data eksploratif. Kuesioner, wawancara, dan dokumen digunakan untuk mengumpulkan data. Dengan menggunakan SPSS 26, penelitian ini mencakup persentase deskriptif, regresi linier berganda, dan uji asumsi klasik. Hasil menunjukkan bahwa masing-masing dari ketiga faktor tersebut, yang secara keseluruhan berkontribusi sebesar 57,7%, secara signifikan memengaruhi kinerja karyawan. Kompetensi dan disiplin kerja memiliki dampak yang positif dan signifikan terhadap kinerja ketika dianalisis secara terpisah, sedangkan motivasi tidak memiliki efek yang dapat dibedakan. Hasil penelitian menyarankan agar perusahaan meningkatkan pelatihan karyawan, menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, dan menetapkan kebijakan gaji yang transparan untuk pekerjaan lembur.

 

Kata kunci: etika kerja; manajemen sumber daya manusia; perilaku organisasi; sektor publik

 

Abstract

 

This study examines the influence of competence, motivation, and work discipline on employee performance at the Library and Archives Service of Tegal City and Regency. A quantitative causal design was employed with a total population of 91 employees. Prior to the main data collection, ten employees participated in exploratory interviews and questionnaires to establish baseline performance conditions; these individuals were subsequently excluded from the primary analysis to minimize response bias. Data from the remaining 81 respondents were collected via a closed-format questionnaire distributed through Google Forms and analyzed using IBM SPSS Statistics 26. Analyses included descriptive statistics, classical assumption tests, and multiple linear regression. The results show that competence, motivation, and work discipline jointly account for 57.7% of the variance in employee performance. When examined independently, competence and work discipline each exerted a positive and significant effect on performance, whereas motivation did not reach statistical significance. These findings suggest that organizations should strengthen employee competency through targeted training, enforce consistent workplace discipline, and improve physical work conditions to enhance overall productivity.

 

Keywords: human resource management; organizational behavior; public sector organizations; work ethics

Keywords

etika kerja; manajemen sumber daya manusia; perilaku organisasi; sektor publik; human resource management; organizational behavior; public sector organizations; work ethics

Full Text:

PDF

References

Agustiani, N. H., Ismiyati, I., Sholikah, M., Hanum, H. L., & Fithra, D. (2023). The improvement of employee performance through employee competence, work facilities, work discipline, and organizational communication. Jurnal Ekonomi, 12(04), 2565–2575. Retrieved from https://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/Ekonomi/article/view/2631

Eka, N., Elkhori, M., Wahyu, E., & Budianto, H. (2024). Pengaruh kecerdasan emosional, self efficacy, dan kompetensi terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi (studi pada Bank BTN KCS Malang) [The impact of emotional intelligence, self-efficacy, and competency on employee performance with job satisfaction as a mediating variable]. Dimensi, 13(2), 468–478. Retrieved from https://www.journal.unrika.ac.id/index.php/jurnaldms

Febrianti, P., & Susilowati, I. H. (2023). Pengaruh gaya kepemimpinan, disiplin, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PD Intan Bestari Kabupaten Garut. Jurnal Administrasi Bisnis, 3. http://103.75.24.116/index.php/jab/article/view/2002

Hapsoro, B. V., Tamba, M., Suratmi, T., & Nurminingsih, N. (2022). Pengaruh motivasi, pelatihan, dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan PT. Bhinneka Life Indonesia di Jakarta. Jurnal Administrasi dan Manajemen, 12(2), 166–175. https://doi.org/10.52643/jam.v12i2.2298

Hasibuan, M. S. P. (2007). Manajemen sumber daya manusia (Ed. rev.). PT Bumi Aksara.

Kusumaningsih, N., & Tahwin, M. (2022). Pengaruh budaya kerja dan motivasi terhadap kinerja pegawai Kantor Kecamatan Sluke Kabupaten Rembang. BBM (Buletin Bisnis & Manajemen), 8(1), 38. https://doi.org/10.47686/bbm.v8i1.457

Marjaya, I., & Pasaribu, F. (2019). Pengaruh kepemimpinan, motivasi, dan pelatihan terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 129–147. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3650

Mulyono, D., Ratnasari, S. L., Nasrul, H. W., Sutjahjo, G., Nur, I., Diana, Anggraini, T. A., Apriyulianti, S., Putri, M. N., Tawee, S., & Amin, S. (2025). Pengaruh motivasi, disiplin, pelatihan, kepuasan dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai di Perwakilan Badan Kependudukan Keluarga Berencana Nasional Provinsi Kepulauan Riau. Jurnal Dimensi, 14, 22–32. https://doi.org/10.33373/dms.v14i1.7333

Muna, N., & Isnowati, S. (2022). Pengaruh disiplin kerja, motivasi kerja, dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan (studi pada PT LKM Demak Sejahtera). Jesya, 5(2), 1119–1130. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i2.652

Rivai, V., & Sagala, E. J. (2013). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan: Dari teori ke praktik (Ed. ke-2). Rajagrafindo Persada.

Robbins, S. P. (2006). Prinsip-prinsip perilaku organisasi. Erlangga.

Simatupang, A. C., & Saroyeni, P. (2018). The effect of discipline, motivation and commitment to employee performance. IOSR Journal of Business and Management, 20(6), 31–37. https://doi.org/10.9790/487X-2006013137

Sularmi, L., & Stifanny, C. (2021). Increasing the role of work discipline and job trainings on employee performance. Mbia, 20(1), 79–90. https://doi.org/10.33557/mbia.v20i1.1283

Wahida, Azhari, A., & Asniwati. (2023). Pengaruh kompetensi, pengembangan karir dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Barru. JPMI: Jurnal Pelopor Manajemen Indonesia, 2(1), 115–127. Retrieved from https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/jpmi/article/view/3575

Wibowo. (2014). Manajemen kinerja (Ed. ke-4). PT Rajagrafindo Persada.

Wirawan. (2009). Evaluasi kinerja sumber daya manusia. Salemba Empat.

DOI: https://doi.org/10.20961/jikap.v10i2.108657

Refbacks

  • There are currently no refbacks.