Manajemen Surat Masuk di PT PLN (Persero) APJ Surakarta

Abstract

Pengelolaan surat sangat penting bagi sebuah organisasi. Surat memiliki fungsi sebagai alat komunikasi, wakil penulis, alat bukti historis, pedoman pelaksanaan kerja, alat pengingat, alat bukti tertulis, alat memperpendek jarak dan penghemat tenaga (Durotul, 2009). Beranjak dari hal ini, maka peneliti tertarik mengkaji manajemen surat masuk di PT PLN (Persero) APJ Surakarta. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan studi dokumen. Penelitian ini menggunakan analisis interaktif. Hasil penelitian menunjukkan pengelolaan surat masuk di PT PLN (Persero) APJ Surakarta dikelola oleh Seksi Sekretariat di Bagian SDM dan Umum. Secara umum, pengelolaan surat masuk di institusi ini sudah berjalan cukup baik, mulai dari penyortiran surat masuk, pencatatan surat masuk, pendisposisian surat masuk, pencatatan dalam buku ekspedisi surat masuk, dan pendistribusian surat masuk. Namun demikian, penyimpanan surat masuk belum dilakukan secara memadai.