Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen dalam Pembelian Smartphone Black Market di PS Store

Abstract

Penelitian ini mengkaji dan mendeskripsikan tentang bagaimana perlindungan hukum terhadap konsumen yang melakukan pembelian smartphone black market, serta mengenai bagaimana bentuk pengawasan oleh pemerintah terkait jual beli smartphone black market yang masih beredar di pasaran. Penelitian ini menggunakan metode penelitian hukum doktrinal atau normatif dengan sifat penelitian perspektif dan terapan. Pendekatan dalam penelitian ini yaitu pendekatan perundang-undangan atau statue approach serta pendekatan kasus. Bahan hukum yang digunakan berupa bahan hukum primer dan bahan hukum sekunder, dengan teknik pengumpulan data yaitu melalui studi kepustakaan atau library research serta wawancara. Teknik analisis bahan hukum yang digunakan berupa metode silogisme dengan pola pikir deduktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlindungan hukum preventif terhadap konsumen berkaitan pembelian smartphone black market berdasar adanya Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen yang memberikan hak-hak seharusnya konsumen dapatkan seperti tercantum dalam Pasal 4. Perlindungan hukum represif dilakukan dengan pertanggungjawaban hukum, karena pelaku usaha telah melanggar ketentuan perundang-undangan. Pengawasan terhadap produk smartphone black market dilakukan oleh Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah.